Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra GULDMAND.DK

  • Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og GULDMAND.DK 
  • Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra GULDMAND.DK 
  • Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra GULDMAND.DK side, er denne af vejledende art. 
  • GULDMAND.DK indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
  • Levering af varer fra GULDMAND.DK anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
  • Forsendelsen af varer sker med eget bud. Leveringstid  1-3 dage.
  • Risikoen for varer købt af GULDMAND.DK overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
  • Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra GULDMAND, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
  • Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til GULDMAND.DK

 

Fortrydelsesret

  • Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
  • For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, GULDMAND.DK har stillet dig i udsigt.
  • I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med MobilePay.
  • Alle priser i GULDMAND.DK - på web-adressen http://www.guldmand-webshop.dk - er ekskl. Moms (med mindre du vælger at se varene med moms)
  • GULDMAND.DK yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 
  • Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget.
  • Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Returnering

  • Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
  • Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Flydende rengøringsprodukter 

  • Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Rengøringsprodukter (flydende).

Varer, som ikke kan returneres med post, afhentes af GULDMAND.DK budservice på et aftalt tidspunkt.  
 

Ingen fortrydelsesret gælder

  • Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk hjem til dig eller til din arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der regelmæssigt bringer varer ud i dit område.
  • Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,   


Varens stand, når du sender den retur

  • Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
  • Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
  • Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

  • Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
  • Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
  • Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Samtykke ved køb

  • Når du ligger en ordre med GULDMAND.DK, skal du taste personlige data som cvr-nr., navn adresse e-mail og eventuelt telefonnummer.
  • I forbindelse med dit køb, giver du os samtykke til at opbevare dine data, samt bruge dem for fuldføre vores forpligtelse overfor dig.

Bliver data delt med tredjeparter?

  • Dine data bliver delt med Visma Software A/S i helhold til vores aftale med Visma Software A/S. Vi har etableret en databehandleraftale med dem.
  • Dine personlige data bliver kun delt med tredjeparter, hvis den valgte betalingsmetode kræver, at vi videresender information.
  • Ingen personlinge data bliver solgt til tredjeparter.

Hvilke data gemmes, og hvor længe?

  • Vi gemmer relevant data så længe vi er ansvarlige i henhold til dansk regnskabslovgivning.
  • For at beskytte dig mod svig, gemmer vi også din IP-adresse.

Rettigheder til data

  • I henhold til GDPR har du ret til adgang til de data vi har gemt om dig.
  • Du har også ret til at få de data vi har gemt slettet.

Håndtering af personlig data

  • Hvis du mener, at vi ikke overholder vores forpligtelser i forbindelse med håndtering af personfølsomme data, kan du også kontakte Datatilsynet.